Conditions générales de vente

1. Vendeur
   Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur shop.pierranski.com entre :
   Piotr Szymanski, exerçant sous le nom Pierranskiphoto et toute personne qui passe commande
2. Produits
   La boutique vend des produits numériques : des paramètres prédéfinis (« presets ») pour Adobe Lightroom,
   livrés sous forme de fichiers à télécharger (.xmp, .dng et guide PDF). Le contenu de chaque pack, sa
   compatibilité et des exemples avant / après sont décrits sur sa fiche. Adobe Lightroom n’est pas fourni :
   le client doit disposer d’une version compatible (Lightroom Classic, Lightroom ou Lightroom Mobile).
   Le rendu final dépend de chaque photo (lumière, exposition, appareil) : les exemples sont indicatifs.
3. Prix
   Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur la boutique, toutes taxes comprises. Le vendeur
   n’est pas assujetti à la TVA : aucune TVA n’est facturée. Le prix applicable est celui affiché au moment
   de la commande.
4. Commande
   Le client choisit un pack, clique sur « Acheter maintenant », renseigne ses coordonnées, accepte les
   présentes conditions, puis valide le paiement. La commande est ferme dès la confirmation du paiement.
   Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
5. Paiement
   Le paiement se fait en ligne par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, via les prestataires
   Stripe et PayPal. Le vendeur n’a jamais accès aux données complètes de la carte.
6. Livraison
   Les fichiers sont disponibles immédiatement après le paiement : le lien de téléchargement s’affiche sur
   la page de confirmation et est envoyé par e-mail. Chaque lien peut être utilisé jusqu’à 5 fois pendant
   30 jours. En cas de problème (lien expiré, fichier endommagé, e-mail non reçu), il suffit d’écrire à
   [adresse e-mail] : un nouveau lien est envoyé sans frais.
7. Droit de rétractation
   Clients en Suisse : le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation pour les achats en ligne.
   Clients consommateurs dans l’Union européenne : en validant la commande, le client demande expressément
   que les fichiers lui soient fournis immédiatement et reconnaît perdre son droit de rétractation de
   14 jours dès le début du téléchargement (art. 16 let. m de la directive 2011/83/UE).
   Ce choix est fait au moment du paiement, par la case à cocher prévue à cet effet.
8. Satisfaction et remboursement
   Un fichier numérique ne peut pas être « rendu ». En cas de défaut technique (fichier illisible, preset
   ne s’installant pas malgré le guide), le vendeur aide le client à résoudre le problème ; s’il n’y parvient
   pas, la commande est remboursée intégralement.
9. Licence d’utilisation
   L’achat donne au client une licence personnelle, non exclusive et non transférable :

• AUTORISÉ : utiliser les presets sur un nombre illimité de ses propres photos, et publier ou vendre
  les photos retouchées avec, y compris pour un usage professionnel ;
• INTERDIT : partager, revendre, offrir, publier, échanger ou redistribuer les fichiers des presets
  (même modifiés ou renommés), ou les intégrer dans un autre produit vendu.
  Le vendeur reste propriétaire des presets, des photos d’exemple et de tous les contenus de la boutique.

10. Responsabilité
    Le vendeur n’est pas responsable d’une incompatibilité due à une version de Lightroom non prise en charge,
    ni des dommages indirects liés à l’utilisation des fichiers. Sa responsabilité est en tout cas limitée
    au prix payé, sous réserve des dispositions légales impératives.
11. Données personnelles
    Les données nécessaires à la commande sont traitées selon la politique de confidentialité de la boutique.
12. Droit applicable et litiges
    Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le client est invité à écrire
    d’abord au vendeur pour trouver une solution amiable. À défaut, le for est au domicile du vendeur, sous
    réserve des règles impératives qui permettent à un consommateur d’agir devant le tribunal de son domicile.

Version du 13 novembre 2026.